I Congreso Formativo de Verano

Tu Cliente, tu Equipo y TÚ

Ubicación

¡Nos vamos a...

Equipo

Conoce a los organizadores

Jacobo Vicente

Director del Negocio

Conductor del evento

Patricia González

Manager S.N.

Conductor del evento

Jorge González

Manager Formación y Desarrollo de Talento

Organizador del evento

Nuestros formador

César Horcajo

Consultor e instructor empresarial.

Experto en Habilidades Directivas, Productividad y Eficiencia personal, formación en Técnicas de Venta y Negociación con más de 16 años de experiencia en consultoría. Apasionado por el desarrollo y potenciación de los profesionales que con el aprendizaje mejoran su desempeño y capacitación dentro de sus equipos de trabajo y maximizan las oportunidades de negocio.

Equipo

¿Necesitas ayuda?

Soporte al Negocio

Si necesitas ayuda con tus comidas, habitación, transporte...

¡Avísanos y te ayudaremos!

Agenda

Contenido

Día 1: Equipo

 

  • Equipo de trabajo VS Grupo de trabajo
  • Diferencias entre jefe y líder: Management Eficaz
  • Nuestro equipo: Generación Y (Millennials), Z (Centennials) y Alfa
  • Liderazgo situacional: Valoración y Aplicación
  • Cuestionario de Blake y Mouton de autodiagnóstico de Estilo de Liderazgo
  • Cómo impulsar un proyecto de equipo de alto rendimiento:
    • La dimensión emocional
    • La matriz: No sabe/No quiere y cómo desarrollar equipo
  • Comunicación Efectiva:
    • Planificación del mensaje
    • Asertividad, escucha y empatía
    • Adaptación del lenguaje al interlocutor
  • El feedback y fedforward como estímulo al desarrollo

Día 2: Responsables

 

  • Identificación de los vampiros y perlas productivas
  • La Concentración y Gestión de tu atención
  • Energía y productividad: los cronotipos
  • Método de listas inteligentes
  • Metodología Insight Discovery y con el equipo: energía cromáticas en Gestión de Personas.
  • Tareas de alto impacto
  • Reuniones de equipo efectivas
  • Técnicas de gestión eficiente del mail: los 7 pecados capitales

Día 3: Cliente

 

  • La innovación en la venta: la motivación empieza por uno mismo. Pautas de motivación personal.
  • La actitud comercial: Autopersuasión, Aptitud y Actitud ante el cliente
  • Claves emocionales de la acción comercial
    • Secuencia P.E.S.A.R
    • Gestión de los tiempos: Paciencia
    • Recibiendo al NO
    • Mis «AUTO» limitaciones
  • Método comercial: Las 5 fases de la escalera de la venta
  • Diferencias entre influencia y venta de ideas: Persuasión y escalera de actitudes del interlocutor
  • La venta neurorelacional. Captar la atención: Cómo ilusionar en la venta.
  • Cómo rebatir objeciones. Tratamiento del precio
  • Fidelización de clientes: Gestión de expectativas y grado de satisfacción
  • Mínimos exigibles y factores de satisfacción
  • El posicionamiento de la marca: del Comodity al Lovemark

¿Una parada para comer?

No todo va a ser aprender. ¡También disfrutar!

20 de mayo

Almuerzo

Risotto de calabaza, ajetes y mascarpone.

Salmón y cous-cous especiado con vinagreta de papaya y menta

Hojaldre de crema pastelera con helado de pasas al ron

Café e infusiones

Cena

Variedad de tomates km0 con burrata, aguacate y pesto de albahaca

Taco de ibérico en su jugo con piña caramelizada y brotes

Tarta de queso horneada con frutos rojos

Café e infusiones

21 de mayo

Almuerzo

Menú elegido en la encuesta

Cena

Canelón de requesón y tomate seco con vinagreta de frutos secos y parmesano

Suprema de corvina, rústico de patata y ensaladita de encurtidos

Tarta de chocolate templada con toffee y helado

Café e infusiones

22 de mayo

Almuerzo

Risotto de calabaza, ajetes y mascarpone.

Salmón y cous-cous especiado con vinagreta de papaya y menta

Hojaldre de crema pastelera con helado de pasas al ron

Café e infusiones

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