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Equipo
Conoce a los organizadores

Jacobo Vicente
Conductor del evento

Patricia González
Conductor del evento

Jorge González
Organizador del evento
Nuestros formador

César Horcajo
Experto en Habilidades Directivas, Productividad y Eficiencia personal, formación en Técnicas de Venta y Negociación con más de 16 años de experiencia en consultoría. Apasionado por el desarrollo y potenciación de los profesionales que con el aprendizaje mejoran su desempeño y capacitación dentro de sus equipos de trabajo y maximizan las oportunidades de negocio.
Equipo
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Soporte al Negocio
¡Avísanos y te ayudaremos!
Itinerario
¿Cuál es nuestra agenda?
14:15 – 15:45 Comida Hotel Diagonal Plaza
16:00 – 16:30 Bienvenida al I Congreso Formativo
16:30 – 18:30 Bloque 1: Tu equipo
18:30 – 18:45 Break
18:45 – 20:15 Bloque 1: Tu equipo
20:15 – 21:30 Cena Hotel Diagonal Plaza
07:30 – 08:15 Desayuno Hotel Diagonal Plaza
08:30 – 10:00 Transporte
10:15 – 12:00 Bloque 2: Tú
12:00 – 12:15 Break
12:15 – 14:00 Bloque 2: Tú
14:15 – 15:45 Comida
16:00 – 18:30 Actividad
19:00 – 20:30 Transporte
21:00 – 22:30 Cena Hotel Diagonal Plaza
07:45 – 08:45 Desayuno Hotel Diagonal Plaza
09:00 – 10:15 Bloque 3: Tu cliente
10:15 – 11:45 Visita a Pause&Play Plaza Imperial
11:45 – 13:30 Bloque 3: Tu cliente
13:30 – 13:45 Cierre I Congreso Formativo
14:00 – 15:45 Comida Hotel Diagonal Plaza
16:00 Transporte
Formación
Contenido
Bloque 1: Equipo
- Equipo de trabajo VS Grupo de trabajo
- Diferencias entre jefe y líder: Management Eficaz
- Nuestro equipo: Generación Y (Millennials), Z (Centennials) y Alfa
- Liderazgo situacional: Valoración y Aplicación
- Cuestionario de Blake y Mouton de autodiagnóstico de Estilo de Liderazgo
- Cómo impulsar un proyecto de equipo de alto rendimiento:
- La dimensión emocional
- La matriz: No sabe/No quiere y cómo desarrollar equipo
- Comunicación Efectiva:
- Planificación del mensaje
- Asertividad, escucha y empatía
- Adaptación del lenguaje al interlocutor
- El feedback y fedforward como estímulo al desarrollo
Bloque 2: Tú
- Identificación de los vampiros y perlas productivas
- La Concentración y Gestión de tu atención
- Energía y productividad: los cronotipos
- Método de listas inteligentes
- Metodología Insight Discovery y con el equipo: energía cromáticas en Gestión de Personas.
- Tareas de alto impacto
- Reuniones de equipo efectivas
- Técnicas de gestión eficiente del mail: los 7 pecados capitales
Bloque 3: Cliente
- La innovación en la venta: la motivación empieza por uno mismo. Pautas de motivación personal.
- La actitud comercial: Autopersuasión, Aptitud y Actitud ante el cliente
- Claves emocionales de la acción comercial
- Secuencia P.E.S.A.R
- Gestión de los tiempos: Paciencia
- Recibiendo al NO
- Mis «AUTO» limitaciones
- Método comercial: Las 5 fases de la escalera de la venta
- Diferencias entre influencia y venta de ideas: Persuasión y escalera de actitudes del interlocutor
- La venta neurorelacional. Captar la atención: Cómo ilusionar en la venta.
- Cómo rebatir objeciones. Tratamiento del precio
- Fidelización de clientes: Gestión de expectativas y grado de satisfacción
- Mínimos exigibles y factores de satisfacción
- El posicionamiento de la marca: del Comodity al Lovemark
¿Una parada para comer?
No todo va a ser aprender. ¡También disfrutar!
20 de mayo
Almuerzo
Risotto de calabaza, ajetes y mascarpone.
Salmón y cous-cous especiado con vinagreta de papaya y menta
Hojaldre de crema pastelera con helado de pasas al ron
Café e infusiones
Cena
Variedad de tomates km0 con burrata, aguacate y pesto de albahaca
Taco de ibérico en su jugo con piña caramelizada y brotes
Tarta de queso horneada con frutos rojos
Café e infusiones
21 de mayo
Almuerzo
Menú elegido en la encuesta
Cena
Canelón de requesón y tomate seco con vinagreta de frutos secos y parmesano
Suprema de corvina, rústico de patata y ensaladita de encurtidos
Tarta de chocolate templada con toffee y helado
Café e infusiones
22 de mayo
Almuerzo
Risotto de calabaza, ajetes y mascarpone.
Dorada con vinagreta
Hojaldre de crema pastelera con helado de pasas al ron
Café e infusiones


Dossier asistentes
¡Descubre quien es quién!
Nuestros acuerdos
Compromiso de todos
Participa y escucha
Participamos todos y escuchamos activamente.
Respeta
Somos sinceros y respetuosos en nuestras comunicaciones.
Abre la mente
Abramos la mente y seamos proactivos a los cambios.
No cuestiones
Cuestionamos las ideas, no a las personas
Guarda tu turno
Tenemos una sola conversación a la vez
Alégrate
Los éxitos de nuestros compañeros debemos hacerlos nuestros.
Somos puntuales
La misma exigencia que tenemos en nuestros locales debemos demostrarla nosotros.
No usamos el teléfono
Ni siquiera la mensajería instantánea. En las pausas podremos mirarlos.